В Украине появится новый способ вызова COVID-бригады на дом

В Украине появится новый способ вызова COVID-бригады на дом

В Украине с завтрашнего дня, 26 ноября, можно будет вызвать на дом мобильную бригаду человеку с подозрением на COVID-19 через контакт-центр МОЗ.


Об этом сообщил министр здравоохранения Максим Степанов во время брифинга в среду, 25 ноября.


«С завтрашнего дня мы запускаем в тестовом режиме, но обычно оно потом перейдет на постоянную основу, такую функцию, что любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре. Как это происходит сейчас, если у вас есть проблема с вызовом мобильной бригады, вы тогда звонили в контакт-центр, например, и мы уже связывались с местом, решали эту проблему, чтобы на месте вам позвонили, вызвали бригаду и тому подобное», - отметил он.


При этом он считает такой алгоритм «не очень хорошим», поскольку пациенту придется дольше ждать.


Степанов напомнил, что сейчас работает всеукраинский контакт-центр по помощи больным с COVID-19. За прошедшую неделю контакт-центр обработал 43318 звонков.


По его словам, до конца месяца планируется запустить еще и консультацию семейных врачей в контакт-центре МОЗ.


Напомним, за прошедшие сутки в Украине зафиксировали 13 882 новых случая коронавируса.

 
 
 

Стрічка новин